情系师生暖人心 为民服务解难题-五邑大学

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，坚守初心，首要的就是坚定理想信念，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，教育引导广大党员干部树立以人民为中心的发展理念，真正将人民对美好生活的向往作为奋斗目标。五邑大学党委按照中央、广东省委决策部署，认真贯彻“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，力戒形式主义、官僚主义，坚持问题导向和目标导向，聚焦重点问题，边学边查边改，奔着问题去，对着问题改，注重实际效果，解决实质问题。针对师生关心的校园环境、公共设施管理、宿舍和食堂管理等方面存在的问题，深入检视剖析，开展专项整治。一批师生反映的热点难点问题得到整改，“为民服务解难题”取得扎实成效，师生获得感、幸福感、安全感得到提升。

着力打造师生满意的食堂

“打造让师生吃得好、吃得放心的‘良心食堂’，是学校一直坚持的原则。”五邑大学后勤处食堂管理负责人介绍，食堂是学校的“窗口单位”，一定要以服务质量提升作为落脚点，提高师生满意度，让师生有幸福感。

开展主题教育以来，五邑大学将“学”与“做”紧密结合起来，把“查”和“改”有机贯通起来，切实解决理论与实际“两张皮”问题，学以致用，做到两手抓、两促进、两提高。日前，就师生反应的食堂菜价有所上涨的问题，学校党委书记张焜亲自抓，立即开展实地调查，督促食堂即刻整改，公开食材采购价格，让学生了解价格变动，吃得明明白白，并要求后勤处加强学校食堂监督管理。

五邑大学后勤处负责人表示，学校尽最大的努力保证食堂食品安全、饭菜质量、价格相对稳定，“吃饭是师生的民生大事，学校一直严格监督管理食堂，保障师生在校内的用餐质量。例如近期猪肉价格上涨，采购成本增加，学校及时督促食堂，饭菜价格要透明，保质保量。此外，学校选择食材供应商的标准绝不改变，一定会选择证件齐全、货源优质的正规供应商。”

同时，担心家庭经济困难学生因市场猪肉涨价、物价上涨导致基本生活受到影响，学校要求学生工作部（学生处）开展专题调研，做好家庭经济困难生认定工作、建档立卡学生生活情况，了解相关资助政策及措施落实情况等，真抓实改，让真正有困难的学生得到帮助与关怀，努力做好“以学生为中心”的服务工作。

数学与计算科学学院的欧玟仪同学表示：“对于一日三餐都在食堂吃饭的学生来说，饭菜价格肯定会直接影响学生生活。目前学校食堂饭菜价格相对稳定，在学生可接受范围内。”

为加强食堂管理，五邑大学还进一步完善学生食堂考核制度，完善师生随机考核、学生膳食委员会考核、学校专门工作小组考核机制等，定期对食堂进行考评。同时，学校还邀请江门市市场监督管理局每学期来校定期检查、不定期抽查，加强饭堂的监督检查；建立学生食堂学生巡检制度，在学生就餐高峰期，安排学生会生活部两名巡检同学对饭堂的价格、卫生、服务质量等进行监督，听取学生的意见和建议，真正做好服务师生工作。

做细做实，建设品质校园

结合实际，从细处入手开展校园综合整治工作，不断提升校园生活品质，也是五邑大学主题教育整改落实的重点内容。

为了进一步加强学校厕所等公共卫生设施的建设维护，提高卫生标准，提升管理服务水平，学校着手制定公共楼宇厕所的整体整改方案，计划对学校所有公共楼宇厕所进行高标准改造。学校将以北主楼为试点建设智慧保洁系统，以点带面逐步推广到全校。同时，加强日常卫生管理监督，保障厕所等公共卫生设施达到校园品质提升工程标准要求。

同时，学校加紧推进电梯安全维护工作，已经通过广东省特种设备检测研究院对部分故障频繁和年久老化的电梯进行了安全评估检测，目前正在根据检测结果制定改造更换方案，逐步进行改造更换，切实加强电梯的管理维护。

此外，五邑大学认真贯彻落实习近平总书记关于生态环境保护的精神要求，结合学校实际，加快推进垃圾处理工作。五邑大学第一食堂正在建设安装餐余垃圾处理设备，该设备能将食堂产生的餐厨垃圾进行发酵、油、水分离，过滤油交给有资质的化工企业回收再利用，分离的污水排入污水管道，经发酵处理后餐厨垃圾可以作为绿化植物的有机肥料。该设备有助于减低处理垃圾的成本，增加社会效益，推动学校建设美丽校园、节约型校园，更有利于推动学校形成绿色发展方式和生活方式，共同建造良好的生态环境。

学生综合服务中心

为学生学习、生活保驾护航

宿舍是大学生在校生活的“第二个家”，是学生学习、生活的主要场所。为了进一步规范学生宿舍维修管理工作，学校制定整改措施，以实施“智慧校园”工程为契机，开发了五邑大学学生在线报修的APP系统平台，目前已经开始使用，学生可以通过线上填报宿舍维修等，通过完善在线服务系统，更及时、有效地处理学生反映的问题，提升服务质量。同时，进一步完善了学生宿舍维修和保养程序规范。一是明确报修的分类，使维修更有针对性。二是明确维修程序、责任以及评价。明确物业公司、后勤水电科的职责，学生可以针对每一个维修项目做出评价等，不断完善学生宿舍维修和保养制度，进一步建立限时维修及问责制度。保证能及时解决学生在宿舍生活中遇到的困难，让学生能舒心生活、专心学习。

为了让学生在学习之余，能有更好的条件投入体育运动、社团实践活动等，强健体魄，提高综合素质，五邑大学延长体育场馆开放时间，并对校内的体育运动场所、设施等及时进行更新维护，目前对田径运动场、黄楷网球场进行了部分工程更新，接下来将有步骤推进相关运动场所及设施的维护更新。此外，五邑大学还采取多项措施，逐步拓宽学生社团活动用地。优化目前学生活动中心各厅室的使用管理，使用各厅室需要提前预约，合理排时，提升使用效率；申请部分南主楼课室供社团使用，完善现有场地的设备更新和维护，增加青年广场的照明，便于学生晚上开展社团活动等，为学生社团开展校园文化活动创造更优良的环境。

五邑大学党委坚持问题导向深入开展调研，深入教学、管理一线和学生中了解情况。学校建立主动联系师生群众制度，坚持班子成员担任班导师制度，校领导班子成员担任新生导师。党委书记坚持执行每月第三周星期三学生座谈会和每季度教师座谈会制度，其他班子成员参加学生、教师座谈会，面对面了解师生学习生活情况。落实退役复学学生定期召开座谈会制度，学校主要领导和分管领导定期和学生沟通。主题教育以来，党委书记主持召开了2场学生座谈会、1场退役复学学生座谈会、2场青年教师座谈会，倾听师生心声。

开展主题教育以来，五邑大学党委一直强调要通过学习，重点要“找差距、抓落实”，情系师生，围绕师生反映强烈的热点难点问题，深入师生调查研究、检视问题，并立即采取有效措施，增强整改落实的力度，着力解决师生群众最关心最直接最现实的利益问题，全心全意为师生服务，从而提升广大师生的获得感和幸福感。（文/图 宣传部）