山西大学师生综合服务中心启动

　　4月25日上午，“山西大学师生综合服务中心”启动仪式在商学楼二层大厅举行。校领导师帅、李富明、行龙、高策共同为“山西大学师生综合服务中心”揭牌并参加山西大学师生综合服务中心启动动员大会，入驻服务中心的相关部门负责人及中心全体工作人员参加了启动仪式和动员会议。启动仪式和启动动员大会由党委副书记李思殿主持。

　　在启动动员会上，师帅书记作了重要讲话，强调了中心成立的重要意义，并对中心今后工作提出要求和希望。师书记指出，建设师生综合服务中心，是践行“三严三实”、建设服务型党组织的重要举措，是推进“六权治本”、阳光用权的重要实践，是深化内涵式发展、推动综合改革的重要抓手。中心的宗旨是“师生为本，需求至上，全心全意服务师生”，目标是实现“一站式”办公和“一条龙”服务，为师生提供方便快捷、优质高效的办事体验。中心的成立，标志着我们立足师生的新机制新体制初步形成，标志着我们的管理服务更加规范科学，标志着学校的办事流程更加系统完善，必将对促进学校和谐快速发展产生积极而深远的影响。

　　对于服务中心的建设工作，师书记提出三点要求。一要统一思想，充分认识建设中心的重要意义。中心是推行校务公开的必然要求，是解决师生“办事难”“程序多”问题的迫切需要，也是加强改进职能部门工作作风，推动廉洁勤政的现实需要。要牢固树立和自觉践行看齐意识、大局意识和责任意识，以高效率的服务努力使师生满意。二要明确职责，切实加强中心工作的组织领导。建立“党办牵头、两办负责、工会参与”的管理模式，设立中心管理办公室，归口党办，负责中心日常管理工作；要优化窗口业务，提高行政审批和事项办理效率；要强化协调配合，抓好日常管理。三要真抓实干，努力把中心建成运作规范、高效勤政的服务平台。要进一步推进事项审批和办理的流程化精细化，加强窗口工作人员的选拔培养。

　　对于如何做好中心的运行工作，师帅书记提出三点希望。一是希望中心加强管理，重点在共享数据、简化流程、整合业务、优化制度等关键环节上下功夫，进一步整合面向师生的服务管理职能，不断完善线上流程和线下程序，畅通线上线中线下的衔接，形成“部门围着窗口转、窗口围着师生转”的良性工作局面。二是希望进驻中心的职能部门，严守纪律，精通业务，讲求奉献，在师生视野下规范行使权力，齐心协力保证中心政令畅通、有序运转，既为一线争光，又为全面添彩，做出让师生满意的实绩。全校党政干部要以中心成立为契机，转变工作作风，提高办事效率，增强服务水平，带给师生实实在在的便利和实惠。三是希望大家群策群力把中心建设好、运转好、完善好，把师生综合服务中心办成一个集中式受理、协同化办理、智能化运行的办事机构，办成师生满意的“民本工程”，职能优化的“贴心工程”，对外出彩的“窗口工程”，规范权力的“阳光工程”，为建设区域特色鲜明的高水平研究型大学做出积极贡献。

　　党委副书记李思殿在主持讲话中，要求大家认真领会师书记的讲话精神和对工作的要求，全力以赴做好贯彻落实工作。一要按照校党委、校行政的部署，进一步征求师生意见，认真做好事项办理流程的修订发布。二要积极推进大厅业务事项的网上流转和审批工作。三要全力支持服务中心的工作，简化办事程序，方便师生办事。

　　据悉，山西大学师生服务中心是实体服务中心和网上办事大厅并行互动、有机结合的综合服务平台。首批入驻服务中心的有党办、校办、武装保卫部、人力资源处、教务处、科技处、社科处、研究生院、外事处、国资处、毕业生就业指导中心、现代教育技术中心等12个直接面向师生服务的部门，可集中办理事项40项。此外，有关学生业务咨询的学工部、研工部、团委等3个部门也在中心启动当天入驻。实体服务中心选址在坞城校区商学楼二层，使用面积550平方米，共设18个服务窗口，3个咨询工位，另设自助服务区、协同办公区、印章管理室和管理办公室，常驻工作人员23名。