门生处开展指点员案例分析专题培训

   案例分析与处理能力是指点员必备的职业能力之一，是一种综合性很强的能力，它不仅反映了指点员对与本职工作相干知识的了解、掌握、理解和运用的能力，而且也考查了指点员的综合、分析和评价能力，是指点员能力培养的紧张内容；因为案例分析与处理能力对指点员的区分度特别很是高，所以该能力也成为历年各级指点员大赛的重要考查点。6月22日下战书，在科技楼128，门生处为全校指点员开展案例分析专题培训，约请我校外国语学院党总支副书记李健主讲，校党委委员、门生处处长胡秋莉、副处长核心和毛永强以及全体学工办主任和指点员参加了培训。

   李健副书记首先讲解了指点员职业能力大赛情势、考查内容以及我校历年在全国和自治区取得的良好成绩；其次，结合指点员技能大赛要求，介绍了案例分析的基本要素，重要包括以下六个方面：一、作为一名指点员，应该熟知涉及门生工作的各项规定。二、对各类案例判断正确（捉住事件的重要矛盾），适用规定，周全深入分析。三、对待特别案例要有预案。四、直面题目，处理方法得当，既不推脱责任，又不激化矛盾，力争兼顾黉舍和门生的利益。五、主题不偏离，思路清晰，表达正确严谨、体系有层次、不遗漏题目。六、在案例分析过程中应适当多增长一些法律法规知识，进步题目的辨识度，处理时才能做到有理、有节、有力。接下来，李健副书记结合现实案例，细致讲解了案例分析及解决步骤，首先要给合案例进行定性，并保举相干书籍为各位指点员先生开展事件定性提供参考，同时提示指点员因案例性子繁多，也可根据事件重要脉络、事实，自行总结、凝练。定性之后指点员要提供宏观的、侧重理论的解决想法和思维轨迹，在此基础上提出详细的解决方法。最后，通过对教育规律的总结和升华，以个案辐射全员，以点带面，让门生从自身和他人的经历中进步熟悉、获得经验、进步分析及处理题目的能力。

   培训结束后，胡秋莉处长针对本次培训做了总结，她高度一定了本次培训的结果，她认为，本次培训能够结合指点员的现实工作，周全体系地把握和分析门生工作案例，可以有用地帮助指点员掌握分析工作案例的方法及技巧，对日常工作中碰到的门生工作案例进行分析和归类，进步了指点员解决门生工作的能力；同时她盼望各位指点员要自加压力，赓续学习，进步分析、思考、解决题目的能力；还要将热爱学习的意识带到工作中去，通过赓续的学习来带动、示范、引领门生，要逼真关注门生的点滴感受，脚扎实地立足本职工作，担负起门生成长、成才的使命。