我校开展应对疫情的线上心理援助服务－湘潭大学新闻网

 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国人民众志成城，打响了疫情防控的总体战。2月4日，我校心理健康教育与咨询中心启动了“心理防护计划”，面向全体师生及广大市民开展应对疫情的线上心理援助服务，帮助大家及时调整因疫情带来的不适情绪，以良好的精神状态打赢疫情防控阻击战。

“在遇到重大疾病、变故等危难情况，有些人会产生负面的、危险的想法和念头，这个时候特别需要心理咨询师介入，为他们及时提供情绪疏导、情感支持以及危机干预。”心理健康教育与咨询中心工作人员介绍了心理援助的重要性。

我校这项心理援助服务将持续至疫情结束，每天分两个时段进行，分别是上午9点至11点、下午3点至5点。服务方式分为两种形式，一是网络心理热线（QQ语音通话）。访问者通过添加QQ号2898218965（昵称：湘潭大学战“疫”心理热线），在对话框发送想表达的内容，工作人员在服务时间会一对一文字回复或音频通话。第二种是将相关情况写成文字，发送至邮箱2898218965@qq.com，工作人员收到邮件后，会进行一对一回复。同时，这项线上心理援助服务将在相关法律和伦理的约束下，对来访者的信息严格保密。

心理健康教育与咨询中心温馨提醒，因心理热线资源有限，此次线上心理援助服务只针对本次疫情，暂不接受与疫情无关的发展性心理问题。

               （马卿  王成奇）  

（来源：学生工作部（处）、湘潭大学报）