宁大附院成为市首批国际医疗服务示范单位

随着宁波建设“名城名都”步伐加快，越来越多来自世界各国的友人在宁波就业、留学、观光旅游、洽谈业务。由于语言不通、文化差异等原因，外籍人群就医难现象比较突出。据相关第三方机构初步统计，目前有近万名外籍人士在甬常住，其中，宁大附院所处的区域聚集了大量海外工程师、专家及其家属，宁波大学也有大量留学生。为尽力满足外籍人士多样性、个性化的医疗需求，宁大附院较早就开始尝试涉外医疗服务。借助宁波大学优势的教学科研平台，宁大附院自2008年起，选派骨干医护人员前往美国、英国、加拿大、奥地利、德国、日本等国进行长期的进修学习。作为基础，语言关和业务能力关必需首先通关。归国后，这些吸取国外先进技术经验和医疗理念的骨干医护人员不仅成为医院医疗领域的技术能手，也为外籍患者医疗服务提供了便利。2013年，在时任副院长、现任执行院长许素玲的大力推动下，宁大附院成立了涉外医疗服务队。近年来，医院通过开设涉外门诊、设立国际医疗保健科等多种途径，有效解决了外籍人士就医难问题，为提高宁波涉外医疗卫生水平注入了新的活力。据统计，2018年，宁大附院涉外门诊就诊人次高达2035人次。

目前，宁大附院国际医疗保健门诊已开诊，近50名来自全院各临床科室的国际医疗服务队医师接诊，外籍患者就医时将由具有一定语言能力的工作人员专人陪同，国际保险可直接结算。国际医疗服务队医师都有海外留学经历，可以使用英语或其他外语（如法语、阿拉伯语等）流利地与外籍患者交流。